O suporte será dado pela equipa da net-MaMMa através do canal comercial ou do canal técnico, dependendo do tipo de questão solicitada.

  • Tenho dúvidas relacionadas com a factura, código de desconto, envio por e-mail ou compra por download ou outras dúvidas de carácter não técnico.

    Pedíamos-lhe que nos coloque a dúvida, através do o e-mail,
    suporte.pv@net-mamma.com.

  • Tenho dúvidas sobre como instalar, configurar ou outras dúvidas de carácter técnico.

    Na página de "Configuração Simplificada" existe informação sobre a configuração inicial de utilizadores.

    Se esta não for suficiente, pedíamos que nos coloque a dúvida, através do o e-mail,
    suporte.tec@net-mamma.com.

    Quanto mais focalizada e detalhada for a sua questão, mais rapidamente poderemos resolve-la.

  • Ainda não Registei ou Activei a net-MaMMa. Tenho direito a suporte?

    A equipa da net-MaMMa esforça-se por responder às questões de todos os utilizadores num período de tempo razoável.
    Para corresponder da melhor forma a todos os utilizadores, temos a seguinte ordem crescente de prioridades:

    1. Utilizadores não registados;
    2. Utilizadores registados;
    3. Utilizadores Activados.
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